Kontakt informacije - FUNEXPERTS d.o.o.

Tel/Fax: +385 48 851 516; GSM: +385 91 5805 476
Email: (JavaScript must be enabled to view this email address)

Vlasnik internet stranice: FUNEXPERTS društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju, trgovinu i usluge
Skraćeni naziv tvrtke: FUNEXPERTS d.o.o.
Adresa sjedišta tvrtke: Zagrebačka 11, Sveti Ivan Žabno, 48214, Hrvatska
MBS: 010078807
OIB: 21945492363
Temeljni kapital: 40.000,00 kn

Podaci o sudskom registru:
Registarski sud : trgovački sud u Varaždinu
Tvrtka: FUNEXPERTS društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju, trgovinu i usluge
Pravni oblik: društvo sa ograničenom odgovornošću

Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
Prigovor se može predati isključivo pisanim podneskom na adresu sjedišta tvrtke (Zagrebačka 11, Sveti Ivan Žabno, 48214, Hrvatska) ili elektroničkom poštom ((JavaScript must be enabled to view this email address)).
Pisani prigovor, uz sadržaj i opis prigovora, mora obavezno sadržavati ime i prezime te točnu adresu osobe koja podnosi prigovor.
Funexperts d.o.o. se obvezuje odgovor na eventualnu pritužbu dostaviti u pisanom obliku u najkraćem mogućem roku a najkasnije u roku od 15 dana od dana podnošenja prigovora na adresu osobe koja je prigovor podnijela.

Izjava o privatnosti
Funexperts d.o.o. obvezuje se da podatke o korisnicima neće razmjenjivati, prodavati ili davati na uvid drugim osobama osim u slučaju zakonskih propisa.
Elektronska komunikacija bilježi se i čuva najmanje godinu dana.
Zbirka osobnih podataka kupaca vodi se prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka (N.N. br. 105/03., 118/06., 41/08., te Uredbi o načinu vođenja i obrascu evidencije o zbirkama osobnih podataka, N.N. 105/04.) u Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske – središnji registar.

Ukoliko kupac zatraži da se izbriše iz evidencije, Funexperts d.o.o. će učiniti isto te o tome obavijestiti kupca email porukom u roku od 2 radna dana. (To se ne odnosi na knjigovodstvenu dokumentaciju vezanu za ugovorni odnos kupoprodaje koja se zakonski čuva sedam (7)  godina.)

Jamstveni list
Funexperts d.o.o. uz svaki isporučeni proizvod dostavlja kupcu u originalnoj pakiranoj ambalaži jamstveni list proizvođača sa rokom valjanosti koji je propisao od dana prodaje uređaja. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun za cijelo vrijeme jamstvenog roka. Jamstveni list i račun jedini su dokumenti s kojima kupac može ostvariti svoja prava.

Podaci na web stranici
Podaci na web stranici http://www.funexperts.hr isključivo su informativnog karaktera te ne predstavljaju ponudu konkretnih proizvoda.

Pravo na povrat proizvoda
Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od sedam (7) dana od preuzimanja, a u pisanom obliku putem emaila obaviještava prodavatelja. Proizvod mora biti neoštećen u originalnoj ambalaži sa svim pripadajućim dijelovima i potpuno ispravan. Trošak povrata proizvoda ide na teret kupca.

Nemogućnost isporuke od strane prodavatelja
U slučaju nedostupnosti proizvoda prodavatelj obaviještava kupca koji može zatražiti povrat uplaćenog iznosa. Povrat se obavlja isključivo na račun sa kojeg je uplata došla u roku od najduže 7 dana.